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为广泛倾听辖区内中小微企业办税缴费诉求,查找税费服务的短板,努力解决纳税人缴费人的急难愁盼问题,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感,国家税务总局防城港市港口区税务局联合港口区工商联开展2023年中小企业服务月活动。
本次活动着重落实国家税务总局和全国工商联2023年助力中小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动推出的3大类系列活动12项服务措施,围绕“解涉税难题 促优惠落实”助企纾困的活动主题,建立常态化的三方协作机制,共同推出面向优质中小微企业的精细化、个性化服务。
“税务部门的服务大大激发了企业发展的活力,企业发展离不开税务部门的扶持和帮助,入企送政策、送意见、送服务有如春风送暖,温暖人心。”防城港市富味乡油脂食品有限公司财务负责人崖炳进说。
6月下旬,防城港市港口区税务局组织“国航工作室”“三八红旗集体工作室”骨干成员,以“政策暖心、服务省心、解难舒心”为宗旨,对辖区内5户“专精特新”中小企业、6户创新型中小企业进行逐户走访,聚焦中小微经营主体共性需求,持续提升宣传辅导精准度、政策落实匹配度、办税缴费便利度、诉求响应满意度、志愿服务感受度,为小微经营主体强信心、减负担、添活力。
防城港市港口区税务局还大力开展“走流程听建议”活动,聘请25名“税费服务体验师”,了解税务服务举措、亲自体验办税流程、感受智能办税新变化、诉说办税感受新体验,用最直观的感受助力税费服务新提升。
此外,防城港市港口区税务局组织开展“访万企解难题 优服务建新功”主题座谈会32场,1800余户纳税人参与其中,针对中小微经营主体生产经营困境,聚焦融资难、产销难、合规难等问题,从“税银互动”、牵线补链、规范增信等方面主动助力中小微经营主体排忧解难、轻装快行。
下一步,防城港市港口区税务局将继续加强部门联动,在深化“放管服”改革、优化营商环境和落实“春雨润苗”行动上持续发力,深入更多中小微企业开展调研、座谈等,聚焦中小微经营主体成长中的关键节点和服务重点,精准发力,持续护航。(高俏、赵剑波)
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